Responsable du traitement

kaleviriont, société dont le siège social est situé au 20 Avenue du Général Perrier, 30000 Nîmes, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question concernant vos données ou cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@kaleviriont.com ou par téléphone au +33767732801.

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services éducatifs, nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

Informations d'identification

• Nom complet et prénom
• Adresse e-mail professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Adresse postale pour l'envoi de documents officiels si nécessaire

Données de navigation et d'utilisation

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des sessions
• Interactions avec nos contenus pédagogiques
• Progression dans les modules de formation

Informations financières

• Informations de paiement traitées par nos prestataires sécurisés
• Historique des transactions pour la gestion administrative

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services éducatifs :

Gestion de votre compte et des formations

Nous utilisons vos données pour créer et gérer votre compte utilisateur, vous donner accès aux contenus pédagogiques, suivre votre progression et délivrer les attestations ou certificats le cas échéant.

Communication et assistance

Vos coordonnées nous permettent de vous envoyer des informations importantes concernant votre formation, répondre à vos questions et vous fournir le support technique nécessaire. Nous pouvons également vous informer des nouvelles formations susceptibles de vous intéresser, mais vous pouvez refuser ces communications à tout moment.

Amélioration de nos services

Les données d'utilisation nous aident à comprendre comment nos apprenants interagissent avec la plateforme, identifier les contenus les plus pertinents et améliorer l'expérience globale d'apprentissage.

Obligations légales et comptables

Certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations fiscales, comptables et légales en France.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services : hébergement web, systèmes de paiement, outils de communication par e-mail, plateforme d'apprentissage en ligne. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission et sont contractuellement tenus de les protéger.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à une demande officielle des autorités compétentes, dans la limite de ce qui est strictement nécessaire.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@kaleviriont.com ou par courrier postal à l'adresse de notre siège social. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois suivant la réception de votre demande.

Vous devrez fournir une preuve de votre identité pour des raisons de sécurité. Si votre demande est manifestement infondée ou excessive, nous pourrions demander le paiement de frais raisonnables ou refuser d'y donner suite.

Sécurité de vos données

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Stockage des données dans des centres de données sécurisés certifiés ISO 27001
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au personnel autorisé uniquement
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Surveillance continue des systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier, préférences de langue), des cookies de performance pour analyser l'utilisation du site, et des cookies fonctionnels pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences concernant les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier ces choix à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

Le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités du site.

Protection des mineurs

Nos services s'adressent principalement à un public adulte. Si vous avez moins de 18 ans, l'accord d'un parent ou tuteur légal est nécessaire avant toute inscription. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans consentement parental.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans consentement approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données dans les meilleurs délais.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des obligations légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.